AK Qualitätsentwicklung in der Studienberatung

Gute Beratung leistet einen wesentlichen Beitrag zu eigenverantwortlicher Studien- und Berufswahl. Sie schafft die Voraussetzungen für eine selbstbestimmte Lebensgestaltung, für Erfolg und Zufriedenheit im Arbeitsleben.

Seit März 2021 arbeiten wir im Arbeitskreis am BeQu-Modell. Unser Ziel ist dieses Modell und die verfügbaren Materialien für eine flexible, offene und eigenständige Nutzung an Hochschulen verfügbar zu machen.

Das systemische Modell arbeitsweltbezogener Beratung, die dazugehörigen Merkmale guter Beratung und die übrigen Instrumente eignen sich um zentrale Fragen rund um die Qualität von Beratung zu diskutieren und gemeinsam in Teams zu beantworten:

• Was können wir als Beratende dazu beitragen, dass wir „gut beraten“?
• Welche Instrumente, Tools und auch welche Haltungen sind dafür hilfreich?
• Welche Fort- und Weiterbildungen passen zu unserem Arbeitsfeld?
• Wie können Beratungsinstitutionen und Teams ihre Arbeit und die Beratungsangebote kontinuierlich verändern und verbessern, wenn es nötig ist?
• Woran können Ratsuchende, Beratende und die Beratungsstellen an den Hochschulen gute Beratung erkennen?

Dafür haben wir das Erhebungsinstrument erneut erprobt und redaktionell überarbeitet. Aktuell entwickeln wir eine Toolbox (ergänzend zu den bereits bestehenden Bausteinen zur Evaluation und Statistik, s. Downloadbereich) auf der theoretischen Basis des BeQu-Konzepts.

Zukünftig arbeiten wir an Strukturen zur Prozessbegleitung und für den Austausch in Peer2Peer-Gruppen, eingebettet in die GIBeT bzw. AK-Tagungsstruktur.

Wir freuen uns auf neue Mitglieder im AK, die Lust haben Gutes besser zu machen.

Bisherige Ergebnisse:
• Evaluation in Beratungsstellen – Ergebnisse im Downloadbereich.
Zu den Hintergründen s. Artikel in ZBS 3+4/2018 (Wiebke Lückert & Daniel Wilhelm: Ein GIBeT-Fragebogen zur Evaluation von Beratungsgesprächen – Bericht zu Entwicklung und ersten Testphasen)
• Statistik in der Studienberatung – Praxisbericht im Downloadbereich
Auch Artikel in ZSB 1/2021 (Franziska Lorz & Wiebke Lückert: Statistische Erfassung in der Studienberatung – Nur Mittel zum Zweck oder wichtiges Qualitätsinstrument?! Ein Baukasten zur Erhebung von Beratungsdaten). I
• Praxisbericht Wissensmanagement in Studienberatung – Überlegungen zu Einführung und Umsetzung - Praxisbericht im Downloadbereich

Aktuelles Thema ab der Online-Tagung in Hannover ist:
• Umsetzung eines Qualitätsmangement-Systems der ZSB